#COVID19 | Numéro spécial d’information sur les mesures d’urgence pour les entreprises en difficulté
Depuis lundi 2 novembre, le numéro spécial d’information sur les mesures d’urgence pour les entreprises et les associations en difficulté, annoncé par le ministère de l'Économie, des Finances et de la Relance, est effectif : le 0806 000 245, accessible du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h00, puis de 13h00 à 16h00.
Un numéro pour renseigner et informer les professionnels, dont l'activité doit faire face à la crise du Covid-19. L'appel est non surtaxé. Il s'agit du prix d’un appel local.
Ce numéro d’appel est conçu pour renseigner et orienter les professionnels vers les aides d’urgences mises en place :
> cles reports de charges ou d’impôts,
> les prêts garantis par l’État,
> le fonds de solidarité,
> l’activité partielle, etc.
Ce service est assuré conjointement par :
> la direction générale des finances publiques (DGFiP),
> l’Urssaf.
Le numéro s'inscrit en complément de la plateforme internet déjà existante : "Coronavirus COVID-19 : les mesures de soutien aux entreprises".
En complément des services existants, ce numéro d'information est proposé. Celui-ci ne se substitue pas aux services référents bien connus des professionnels. Les agents de ces plateformes ne pourront pas accéder aux dossiers personnels. Afin de connaître l’avancement d’une demande d’aide en cours ou bien pour toute question nécessitant un accès aux données fiscales et sociales de l’entreprise, il convient de passer par les canaux habituels :
> les centres de référence,
> la messagerie du compte professionnel en ligne.